Termes et Conditions

Acceptation des Conditions

En accédant à Firixslot Casino et en créant un compte, vous acceptez intégralement les présentes conditions générales d’utilisation. Ces termes régissent votre relation avec la plateforme et définissent vos droits et obligations en tant que joueur.

La direction se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par email ou notification sur le site. La poursuite de l’utilisation du service après modification vaut acceptation des nouveaux termes.

Éligibilité et Inscription

Conditions d’Accès

Pour ouvrir un compte sur Firixslot, vous devez :

• Avoir atteint l’âge légal de 18 ans révolus
• Résider dans une juridiction autorisant les jeux en ligne
• Fournir des informations personnelles exactes et vérifiables
• Ne pas figurer sur une liste d’auto-exclusion

Vérification d’Identité

La plateforme applique les procédures KYC (Know Your Customer) conformément aux réglementations en vigueur. Les documents suivants peuvent être demandés :

Règles Relatives aux Comptes

Unicité du Compte

Chaque joueur ne peut détenir qu’un seul compte actif. La création de comptes multiples, que ce soit pour abuser des offres promotionnelles ou contourner des restrictions, entraînera la fermeture immédiate de tous les comptes concernés et la confiscation des fonds associés.

Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis votre compte vous sera imputée. En cas de suspicion d’accès non autorisé, contactez immédiatement le support client.

Conditions des Bonus

Dispositions Générales

Les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques détaillées dans chaque promotion. Les règles communes comprennent :

• Les bonus ne peuvent être réclamés qu’une fois par joueur, foyer ou adresse IP
• Les conditions de mise doivent être remplies avant tout retrait
• La mise maximale autorisée avec un bonus actif est de 5€ par tour
• Le non-respect des règles entraîne l’annulation du bonus et des gains associés

Contribution aux Wagering

Les différentes catégories de jeux contribuent différemment au déblocage des bonus :

• Machines à sous : 100%
• Jeux de table : 10-20%
• Casino en direct : 10%
• Certains jeux : 0% (exclus)

Dépôts et Retraits

Politique de Dépôt

Les dépôts sont généralement crédités instantanément. Le montant minimum varie selon la méthode choisie, généralement fixé à 20€. L’ensemble des fonds doit être joué au moins une fois avant de pouvoir être retiré.

Politique de Retrait

Les demandes de retrait sont traitées sous 24 à 72 heures. Un délai supplémentaire peut s’appliquer selon la méthode de paiement utilisée. Les retraits s’effectuent prioritairement via la méthode ayant servi au dépôt.

Limites Applicables

Comportement Prohibé

Les activités suivantes sont strictement interdites et peuvent mener à la suspension ou fermeture de compte :

• Utilisation de logiciels automatisés ou de bots
• Exploitation de failles techniques ou de bugs
• Collusion avec d’autres joueurs
• Blanchiment d’argent ou transactions frauduleuses
• Comportement abusif envers le personnel

Limitation de Responsabilité

Firixslot fournit ses services tels quels sans garantie de disponibilité permanente. La plateforme décline toute responsabilité pour les pertes résultant de problèmes techniques, d’erreurs de jeu ou d’interruptions de service indépendantes de sa volonté.

Contact et Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant ces conditions, adressez-vous au service client via les canaux de communication disponibles sur le site. Les litiges non résolus peuvent être soumis à un organisme de médiation compétent.

Ces termes et conditions constituent un accord légalement contraignant. Conservez-en une copie pour vos archives personnelles.